Mad ist ein Online-Casino, das bereits einige Jahre auf dem Markt steht und sich in den letzten Jahren als einer der bekanntesten und beliebtesten Anbieter etabliert hat. Doch was macht Mad so besonders? Woher stammen seine Erfolge, und welche Schwächen verbirgt es möglicherweise unter seiner glänzenden Oberfläche?
Überblick über die Marke
Mad ist ein Online-Casino, das 2015 gegründet wurde. Seine Hauptsitze befinden sich auf Malta sowie madcasino.ch im Curaçao und sind daher von der EU-Regulierung befreit. Trotzdem haben sie es geschafft, sich in den letzten Jahren als eine Marke zu positionieren, die nicht nur faire Spiele anbietet, sondern auch ein attraktives Spielerlebnis bereitstellt. Das Unternehmen selbst betont, dass sein Hauptziel darin besteht, jedem Spielern ein unvergleichliches Spielerlebnis zu bieten.
Registrierungsprozess
Um bei Mad online zu spielen, muss man sich erstmal registrieren. Der Registrierungsprozess ist sehr einfach und dauert nicht länger als 5 Minuten. Dazu sind lediglich Name, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse erforderlich. Die Passwörter müssen mindestens sechs Zeichen lang sein und enthalten Groß- sowie Kleinschreibung, Zahlen oder spezielle Zeichen. Ein Link zum Bestätigen der Email wird sofort per Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Konto-Funktionen
Nachdem man sich registriert hat, steht einem das Mad Konto zur Verfügung. Auf diesem kann eine Vielzahl von Funktionen betrieben werden. Zuerst einmal können hier alle Spiele nach verschiedenen Kriterien wie Spielart, Hersteller und Echtgeld-Buchungsort durchsucht werden.
Mad bietet die Möglichkeit, zwei verschiedene Profile zu erstellen: ein Spielerkonto für den online-Spielgebrauch und ein Bonuskonto als Ausgleich der Gewinn-und-Einsatzränge. Über das Konto kann außerdem die Kontostand eingesehen oder geändert, auf die Profilinformationen zugegriffen werden.
Einige weitere Funktionen beinhalten unter anderem eine Chat-Funktion mit dem Support und ein paar Einstellungen zum Spielverhalten sowie zu den bevorzugten Spielen. Außerdem ist es hier möglich, mehrere Profile an einem Stück anzulegen und das Ein- oder Ausloggen auch per Autologgins verfügbar.
Bonusprogramm
Mad bietet für neue Spieler einen sehr attraktiven Willkommensbonus mit maximal 1000 € Gewinnchancen. Hierzu werden die ersten drei Einzahlungen mit einem Anteil von bis zu 50% der jeweils eingelegten Geldbeträge als Gesamtgewinn in Höhe von max. 300€ + 20 Freispiele für den Slotgame Book of Dead mitgeteilt.
Zahlungsmethoden
Es gibt insgesamt fünf verschiedene Zahlungmethoden, über die bei Mad eingezahlt werden kann:
- Ewallet
- Paysafecard
Die Mindestzahl betragen 10 € und können bis zu maximal 5000 € in einem Geltungszeitraum von sieben Tagen pro Woche erhöht werden.
Mad ermöglicht es seinen Spielern, schnell an ihr Guthaben heranzukommen, indem diese innerhalb weniger Sekunden über die Kreditkarte (VISA) oder über Sofortüberweisung verfügen können. Wenn der Gewinn höher ist als 300€ oder 500€ für das Geldwäscheprüfsystem muss man eine Echtgeld-Buchung vornehmen.
Spielarten
Das breite Portfolio an Spielen, das Mad bietet, fängt bei den klassischen Slot-Maschinen an und endet bei der Roulette-Tabelle. Alle Spiele können kostenlos auf dem PC oder Smartphone probiert werden, bevor man mit Echtgeld spielt.
Einige beliebte Casinospiele in dieser Kategorie sind unter anderem Starburst, Book of Ra und Immortal Romance, aber auch Slots wie Game Of Thrones: Epic Spins uvm. gibt es an mehreren Tischen oder Automaten bei Mad.
Mad hat ein sehr großes Spielportfolio mit einer großen Vielfalt von Herstellern wie NetEnt, Microgaming und NextGen Gaming zu bieten. Es werden täglich neue Spiele hinzugefügt, sodass sich die Spieler auch über langfristig weiterhin immer wieder neues entdecken können.
Anbieter der Online-Casinospiele
Die wichtigste Auswahl an online Casinospielen ist unter Verwendung von 10 verschiedenen Softwarelösungen verfügbar. Darunter sind viele verschiedene Spiele der großen Hersteller wie Novomatic, IGT und Amaya zu finden sowie einige der kleineren Anbieter.
Das Casino bietet in allen Spieldisziplinen aufgeteilte Informationen über die verwendete Technologie (Microgaming oder NetEnt uvm.) darin angebotenen Spielautomaten. Die Casinos bieten ein breites Spektrum von Spieleanbietern wie Microgaming, Netent und Playtech.
Mobiler Zugriff
Mad hat auch eine App für Android-Smartphones verfügbar. Der Download ist einfach: nur man muss bei Google-Play auf “Download” klicken oder auf die Webseite von Mad navigieren. Für iOS-Geräte wurde ebenfalls eine separate Version erstellt, aber es gibt keine spezielle Mobile-Version, wodurch sowohl für Android als auch IOS-Smartphones dieselben Inhalte verfügbar sind.
Sicherheit und Lizenz
Mad hat einen seriösen Ruf, weil die Zahlen- und persönlichen Daten von den Spielern verschlüsselt werden. Auch wurde im Unternehmen eine Sicherheitsregelung eingeführt, durch welche alle Daten mit einem 128 Bit-Schluessel-verschlüsseltes sind. Da auch mehrfach versicherte Prüferkontrollen verfügbar sind, wird Mad von der Maltesischen Glücksspielbehörde reguliert und unterstützt somit die fairste Regeln.
Mad unterhält sich mit seiner glänzenden Website auch für alle Seiten transparent, indem sie einen Datenschutz überwacht. Daher werden hier keine Spielerdaten verwendet, um Werbung anzubieten oder andere Dinge zu schreiben, wie bei den meisten Online Casinos der Fall ist.
Kundenunterstützung
Mundgerecht gibt es eine gute Unterstützungs-Funktion des Internet-Casinos, in dem verschiedene Formate für Fragen oder Anliegen zur Verfügung stehen. Auf ihrer Support-Webseite werden alle möglichen Fragen rund um Mad besprochen und beantwortet.
Dort finden sich auch Beantwortungsmöglichkeiten von technischen Problemen über das Kontaktformular bis hin zum Live-Support via Instant-Messaging-Funktionalität bei der Web-Site verfügen. In den meisten Fällen antwortet die Kundenunterstützung innerhalb von 30-60 Sekunden.
Spielererfahrung
Der Spieler erlebt einen modernen Online-Glücksspiel-Besuch. Die Website wird durch viele interessante Grafiken und visuelle Effekte bereichert, was für jeden User gut erkennbar ist, auch ohne größere Erfahrungen im Glücksspiel zu haben.
Die Benutzeroberfläche von Mad wurde mit viel Sorgfalt entwickelt. Man kann sich leicht zurechtfinden und die Funktionen sind logisch organisiert. Jeder Spieler kann sehr einfach zwischen verschiedenen Spieldisziplinen wählen und bekommt sofort eine Übersicht über den Verlauf seines Spiels.
Performance
Die Performance der Web-Seite ist relativ schnell. Die Website verfügt nur 13 HTTP-Anfragen, um alle notwendigen Ressourcen herunterzuladen. Auf diese Weise wird jede Anfrage für ein Bild oder einen Text innerhalb weniger Sekunden ausgeliefert.
Analyse
Der Spielererlebnis ist sehr gut gestaltet und ermöglicht jedem neuen Spielern eine unkomplizierte Verwaltung ihrer Profil-Optionen mit weiteren Funktionen, um sicherzustellen, dass jeder Nutzer immer wissen kann wo seine wichtigsten Profildaten gespeichert sind.
Die Zahlungsmethoden funktionieren problemlos und die Bedingungen für Einzahlungen sowie Auszahlungen werden auch transparent kommuniziert. Die Unterstützung ist sehr hilfsbereit und schnell reagend, was nicht selbstverständlich bei Online Casino-Seiten ist.
Allerdings fehlen bestimmte Details zu den verschiedenen Zahlen-Methoden aus dem Bereich der Zahlungsplattformen wie zum Beispiel eine Liste mit verfügbaren Zahlungsmethoden. Ebenso hat Mad auch keine offizielle App für iOS-Geräte herunterzuladen, obwohl es möglich wäre.
Im Vergleich zu den Online Casinos kann man sagen, dass sich die Webseite sehr gut entwickelt hat und die Verantwortlichkeit des Unternehmens ist nicht nur ein Teil ihres Geschäftes sondern auch in der Tatsache liegen. Daraus lassen wir darauf schließen, Mad wird mit Sicherheit bleiben.
Zum Schluss lässt es sich sagen, dass Mad eine Online-Casino-Marke ist, die für neue und erfahrene Spieler gleichermaßen attraktiv ist, aber dennoch immer wieder auf seine eigene Identität zurückgreifen möchte.